Документы

Договор на оказание услуг по упаковке, переупаковке, логистике и маркировке товара

Типовая форма договора, по которой мы работаем с продавцами маркетплейсов. Реквизиты и объём услуг заполняются под каждого заказчика.

на оказание услуг по упаковке, переупаковке, логистике и маркировке товара

ИП Абрамов Кирилл Викторович, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», и ________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в дальнейшем именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1Определения и термины

Заявка – документ, направляемый Заказчиком Исполнителю в письменной форме, содержащий требования по услугам, количеству и характеристикам товара.

Акт сдачи-приемки – документ, подтверждающий выполнение услуг и принятие их Заказчиком по количеству, качеству и стоимости.

Маркетплейс – онлайн-платформа (Wildberries – ООО «РВБ», OZON – ООО «Интернет Решения»), через которую осуществляется продажа товаров, с которой Заказчик взаимодействует в рамках Договора.

Упаковка товара (переупаковка) – процесс подготовки товара для транспортировки и хранения с использованием специальных материалов, устройств и предметов в соответствии с требованиями, предъявляемыми Заказчиком и (или) Маркетплейсом.

Фасовка – разделение товара на определенное количество по коробам и паллетам в соответствии с требованиями, предъявляемыми Заказчиком и (или) Маркетплейсом.

2Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать услуги Заказчику в соответствии с требованиями Маркетплейсов, а Заказчик обязуется их оплатить.

В перечень услуг Исполнителя входят:

упаковка (переупаковка) товара;

фасовка товара;

маркировка товара согласно стандартам Маркетплейсов;

доставка товара до пунктов назначения, согласованных сторонами;

и другие услуги, предусмотренные Заявкой.

Приемка товара на складе Исполнителя

3Порядок формирования и подтверждения заявки

Заказчик направляет Исполнителю запрос о формировании упаковки товара (пакет или другая форма упаковки). После получения запроса стороны совместно решают, как будет укомплектовываться единица товара. После этого стороны согласовывают, каким образом единицы товара будут укладываться в один короб.

После согласования комплектации короба, Исполнитель фиксирует размеры упаковки товара (габариты) и передает их Заказчику с помощью фотографий и письменной расшифровки. Заказчик должен подтвердить полученные данные по установленным каналам связи (электронная почта или мессенджеры).

Заказчик направляет Исполнителю Заявку в свободной форме с подробным планом поставки товара (далее – «План поставки товара»). План поставки товара может содержать информацию о количестве единиц товара, их цвете, форме и других характеристиках, необходимых для конкретного поставки на конкретный Маркетплейс.

Если Исполнитель нарушит План поставки товара или не согласует новый План поставки товара, но все равно осуществит поставку с нарушением, то Исполнитель обязуется поставить товар за свой счет без взимания вознаграждения или с предоставлением скидки в размере 30%. Данные условия применяются при нарушении, если допоставка или корректировка поставки не была произведена в срок не менее чем за 24 часа до наложения штрафа Маркетплейсом.

Заказчик направляет Исполнителю Заявку на оказание услуг по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, а также через другие каналы связи, такие как электронная почта или мессенджеры (например, WhatsApp, Telegram), которые указаны в реквизитах сторон. Заявка должна содержать объем услуг, количество и характеристики товара, а также конкретные требования Заказчика. Заказчик вправе выбрать любой объем услуг, предусмотренных настоящим Договором. Исполнитель не вправе отказаться от выполнения Заявки, если ее содержание соответствует условиям настоящего Договора.

Исполнитель подтверждает получение Заявки и уточняет сроки и стоимость услуг в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения Заявки.

Исполнитель вправе отказаться от выполнения Заявки только в случае явного несоответствия Заявки условиям настоящего Договора, при невозможности исполнения по объективным причинам или в случае предоставления неверной информации Заказчиком.

Заявка и ее подтверждение составляют неотъемлемую часть настоящего Договора.

После согласования сроков и стоимости услуг, Исполнитель направляет Заказчику счет на оплату, содержащий подробное описание предоставляемых услуг, их стоимость и сроки выполнения.

После согласования Заявки и оплаты счета Заказчик передает по акту приема-передачи передает товар для оказания услуг, согласованных в Заявке. В акте приема-передачи обязательно отражается информация о стоимость товара, количество единиц, коробов может отражаться и другая важная информация.

После завершения оказания услуг стороны подписывают Акт сдачи-приемки услуг, подтверждающий факт их выполнения. Исполнитель несет ответственность за точность предоставленных данных в Актах и счетах.

4Порядок транспортировки и документальное оформление документов

Исполнитель обязуется осуществлять транспортировку товара Заказчика в соответствии с условиями настоящего Договора, требованиями Маркетплейсов и указаниями Заказчика согласованных в Заявке, фиксируя весь процесс соответствующими документами.

Исполнитель организует процесс приемки, хранения и документального сопровождения товара в следующей последовательности:

Исполнитель осуществляет приемку товара, доставленного со склада поставщика Заказчика.

По прибытии на склад Исполнителя, товар выгружается.

Исполнитель пересчитывает товар для подтверждения количества единиц.

Исполнитель и Заказчик составляют Акт приема-передачи, который подтверждает факт получения товара Исполнителем в надлежащем состоянии и с правильным количеством единиц.

В соответствии с Заявкой, Исполнитель выполняет переупаковку товара. В случае обнаружения брака товара, Исполнитель сообщает количество и вид поврежденных или дефектных единиц.

После завершения упаковки Исполнитель выставляет Заказчику счет за оказанные услуги по упаковке в соответствии с согласованной Заявкой.

По согласованию с Заказчиком, Исполнитель осуществляет отгрузку товара на Маркетплейс на запланированную дату. По завершении отгрузки Исполнитель выставляет Заказчику счет за логистические услуги.

По итогам каждой поставки Исполнитель предоставляет Заказчику следующие документы:

Счет за упаковку товара;

Акт приема-передачи (подтверждающий прием товара на склад Исполнителя);

Счет за логистические услуги;

Акт сдачи-приемки услуг (в котором должно быть указан количество единиц и наименование товара переданного Маркетплейсу).

В случае необходимости выдать Исполнителю доверенность на получение и передачу грузов, а также для совершения иных действия, необходимых для надлежащего исполнения обязательств по настоящему договору.

В случае повреждения, утраты или задержки доставки товара по вине Исполнителя, Исполнитель несет ответственность за ущерб.

5Порядок возврата товара

В случае если товар по каким-либо причинам остался у Исполнителя (например, в связи с отказом Маркетплейса от принятия товара, несвоевременной отправкой или другими обстоятельствами), Исполнитель обязан по выбору Заказчика:

либо повторно отправить товар в соответствии с условиями и объемами, указанными в ранее оплаченной Заявке.

либо по запросу Заказчика вернуть товар в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запроса. Исполнитель обязуется самостоятельно собрать товар, провести инвентаризацию, подсчитать количество единиц товара и передать его Заказчику.

Вывоз товара осуществляется Заказчиком за свой счет. Исполнитель обязан уведомить Заказчика о готовности товара к возврату в письменной форме по реквизитам сторон или в соответствии с п. 10.3 настоящего Договора не менее чем за 1 (один) рабочий день до фактической передачи товара (в сроки предусмотренные п. 5.1.2. Договора).

Заказчик обязан организовать вывоз товара в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения уведомления о готовности товара.

В момент принятия товара Заказчик проверяет соответствие количество единиц товара и подписывает акт-приема передачи товара. Если количество товара не соответствует заявленному акту приема-передачи Исполнителя, то акт подлежит редакции или в нем делается пометка Заказчика о несоответствии количеству товара.

В случае, если часть товара была утрачена по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется компенсировать Заказчику стоимость утраченного товара. Компенсация рассчитывается исходя из средней стоимости реализации товара на Маркетплейсе, для которого предназначалась поставка. Если товар ранее не реализовывался на данном Маркетплейсе, цена товара определяется на основе аналогичной средней стоимости его реализации на другом Маркетплейсе Заказчиком. Если товар ранее не реализовывался на любом Маркетплейсе, то цена товара определяется на основе аналогичной средней стоимости его реализации другим продавцом.

С момента предъявления требования об утере товара Заказчиком, Исполнитель обязан возместить Заказчику стоимость утраченного товара в течение 10 (десяти) рабочих дней.

Возмещение стоимости утраченного товара производится путем выплаты денежных средств на расчетный счет Заказчика или зачета в счет будущих поставок, в зависимости от соглашения сторон.

В случае расторжения настоящего Договора по соглашению сторон или в результате одностороннего отказа от Договора Заказчиком, Исполнитель обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления о расторжении Договора провести инвентаризацию и подготовить товар к возврату. Порядок возврата товара, предусмотренный п. 5.2. – п. 5.7. Договора применяется также к настоящему положению.

6Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

оказывать услуги в соответствии с условиями Договора и Заявками;

обеспечивать соответствие упаковки требованиям Маркетплейсов;

нести ответственность за сохранность и целостность товаров при транспортировке;

предоставлять Заказчику отчеты о выполнении услуг и фотографические материалы, подтверждающие соблюдение габаритов упаковки.

принимать от Заказчика грузы для оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором в соответствии с сопроводительными документами (заявкой, накладными и т.д.);

оформлять и подписывать необходимые для перевозки груза накладные, квитанции о приемке груза, иные документы;

принимать товар в течение 24 часов, но не более 3 суток, с момента подписания акта приёма-передачи Исполнителем, если иной (более длительный срок) не согласован Сторонами в Заявке;

организовать проведение погрузочно-разгрузочных работ для принятия/отгрузки товара в/из своего упаковочного центра;

обеспечить сохранность груза с момента его получения от Заказчика согласно количеству, ассортименту и качеству до его передачи Грузополучателю;

обеспечить соответствие оказываемых услуг обязательным нормам и требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, применимым техническим регламентам, ГОСТам и иным аналогичным нормативным документам, а также требованиям ООО «РВБ».;

Заказчик обязуется:

своевременно оплачивать услуги Исполнителя;

предоставлять точную информацию о товаре и требованиях к его упаковке;

информировать Исполнителя о специфике товара, влияющей на условия упаковки и транспортировки;

в случае необходимости выдать Исполнителю доверенность на получение и передачу грузов, а также для совершения иных действия, необходимых для надлежащего исполнения обязательств по настоящему договору.

7Ответственность сторон

Исполнитель несет ответственность за сохранность товара с момента его получения до момента передачи Грузополучателю.

В случае утраты или повреждения товара, произошедших по вине Исполнителя, Исполнитель компенсирует его полную стоимость по правилам п. 5.5. Договора.

В случае, если Исполнитель предоставил неправильные данные о габаритах товара или упаковал его с нарушением требований Маркетплейса (в соответствии с п. 3.2. настоящего Договора), что привело к наложению штрафов на Заказчика, Исполнитель обязуется возместить Заказчику сумму штрафа в размере, выставленном Маркетплейсом.

Если штраф за габариты товара и (или) повышенную логистику наложен необоснованно, и не по вине Исполнителя, Исполнитель не несет ответственности за его оплату. В этом случае Заказчик вправе самостоятельно оспорить штраф с Маркетплейсом в судебном или досудебном порядке.

В случае, если Исполнитель нарушит сроки поставки товара на Маркетплейс и Маркетплейс применит повышенный коэффициент приемки товара и/или начислит штраф за данное нарушение, Исполнитель обязуется компенсировать Заказчику разницу между запланированным коэффициентом и повышенным коэффициентом приемки товара, а также возместить полный размер начисленного штрафа выставленный Маркетплейсом.

8Порядок расчетов

Стоимость услуг определяется исходя из количества, веса и объема товаров, а также сроков исполнения, указанных в Заявке. Стоимость всех услуг, оказываемых по настоящему Договору, указанная в счетах, дополнительно увеличивается на сумму налога на добавленную стоимость (НДС) по ставке 5% (пять процентов), если иное прямо не следует из применимого законодательства Российской Федерации. Указанное увеличение на 5% (пять процентов) является коммерческой надбавкой Исполнителя к стоимости услуг. НДС и коммерческая надбавка выделяются отдельными строками в счетах на оплату.

Обязательство по оплате услуг считается выполненным с момента отправления денежных средств с расчетного счета Заказчика.

9Срок действия договора

Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до 31 декабря 2026 года.

Если ни одна из Сторон не заявила о расторжении договора в течение месяца до окончания его срока действия, договор автоматически считается пролонгированным на один год.

Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, уведомив Исполнителя по реквизитам отраженным в Договоре или по каналам связи, которые устоялись между ними. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора, Заказчик обязуется оплатить фактически оказанные услуги на момент расторжения.

10Прочие условия

Все условия, споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае направления одной из Сторон претензии, другая Сторона обязана дать ответ в течение 15 (пятнадцати) календарных дней. В случае неурегулирования спор передается в Арбитражный суд г. Москвы.

Юридически значимые сообщения, включая Заявки, считаются действительными, если они отправлены с реквизитов, указанных в Договоре или установленных сторонними каналами связи.

Если в ходе исполнения Договора между сторонами сложился определенный устоявшийся порядок обмена информацией через конкретные каналы связи (например, через определенные мессенджеры или электронную почту), то такие сообщения также считаются юридически значимыми, даже если они не указаны в реквизитах, при условии, что стороны регулярно использовали этот способ общения.

Договор может быть изменен или дополнен по взаимному соглашению Сторон.

11Реквизиты исполнителя

ИП Абрамов Кирилл Викторович
ИНН 470421372602 · ОГРНИП 321470400059673
Склад: Москва, 3-й проезд Перова Поля, 4А
Телефон: 8 (985) 193 000 3 · Почта: spasatelbereg@gmail.com

Банковские реквизиты указываются в счёте на оплату.